Farmacie

Zákazník / Dodavatel - Kompletní evidence a správa klienta, popřípadě dodavatele, jeho základní informace, kontakty, soft informace, historie prodeje (obrat, marže, produkty), komunikace a řízení jeho zakázek. Současně umožňuje sledovat trendovost jeho nákupů včetně veškerých kalkulací, které byly pro zákazníka realizovány. Těmto sumarizačním informacím říkáme Karta Zákazníka.

Objednávka - Modul Objednávky sumarizuje veškeré objednávky zákazníků, včetně vstupních informací, proces kalkulace dané objednávky, marži, slevu. Součástí je také procesování objednávky, kdy může podléhat schvalovacímu procesu a současně generovat a definovat interní úkoly s jejím zpracováním.  Součástí je také interní komunikace nad daným projektem v rámci realizačního týmu.

Dokumentace - Dokumenty jsou napříč systémem automaticky generovány a přiřazovány k daným zákazníkům či produktům. U zákazníka se jedná o Objednávky, Smlouvy, Nabídky a kalkulace. V případě produktů se jedná o seznam produktů, jejich šarží a možností alternativních výběrů. Skladová evidence, evidence dodavatelských společností a jejich produktů.

Doprava - Součástí projektu či zakázky je deklarace formy dopravy, její řízení z pohledu termínů doručení a ceny. Tyto procesy jsou navazujícími procesy objednávek či nabídek. Současně zde spadá i optimalizace trasy na základě mapových podkladů a dojezdových časů, současně i rozložení nákladů u dopravce.

Odběratelský portál - Pro standardní formu objednávání existuje pro zákazníky tzv. Odběratelský portál, kde mohou zadávat nové objednávky, sledovat stavy zadaných objednávek, faktury a jejich plnění. Prostřednictvím portálu mohou komunikovat se svým dodavatelem.

Obchod / Projekt - Vstupní branou obchodu je obchodní příležitost, což může být poptávka, následně objednávka, popřípadě tzv projekt. Každá obchodní příležitost má svůj termín, stav a rozsah, kdy do tohoto procesu vstupuje kalkulace dle aktuálního ceníku a dodavatele. V případě objednávek se jedná o přímou komunikaci se sklady či ekonomickým systémem.

Produkty - Seznam produktů, jejich šarží a možností alternativních výběrů. Skladová evidence, evidence dodavatelských společností a jejich produktů.