Menu
Zavřít
Do dynamického prostředí velkoobchodního sektoru přináší CRM Leonardo BIGx inovativní řešení, které využívá analytické nástroje a umělou inteligenci pro lepší uspokojení zákaznických potřeb. S využitím analýzy dat a automatizace umožňuje efektivně spravovat inventář a optimalizovat logistiku.
CRM Leonardo BIGx dokáže optimalizovat obchodní procesy automatizací nákupu i prodeje. Poskytuje přehled o aktuálních skladových zásobách, obchodních vztazích a efektivním využití pracovní síly.
CRM systém umožňuje přesnou kontrolu a tím minimalizuje například množství lagerů, neefektivní práci v terénu, chybovost a vyhodnocuje další potenciální rizika. Samozřejmostí je možnost zobrazení na SMART zařízeních.
CRM systémy shromažďují všechny údaje o zákaznících na jednom místě, což umožňuje lepší porozumění zákazníkům a jejich potřebám. To vede k lepší personalizaci služeb.
CRM systémy můžou analyzovat historii a chování zákazníků k predikci budoucích trendů. To může pomoct velkoobchodníkům lépe plánovat skladové zásoby a prodejní kampaně.
CRM může automatizovat mnohé běžné procesy, jako jsou správa objednávek, sledování dodávek a fakturace. To může ušetřit čas a zdroje a umožnit zaměstnancům soustředit se na důležitější úkoly.
Informace v CRM systému jsou dostupné pro všechna oddělení, což zlepšuje koordinaci a komunikaci mezi týmy. To může vést k lepší obsluze zákazníků a zvýšené efektivitě.
Důležité je, že máme všechny informace na jednom místě a můžeme se k nim dostat na několik kliknutí.
CRM Leonardo BIGx nám také přinesl do fungování procesů systém – máme sjednocené nabídky, pracujeme se stejným systémem v pohledávkách, v analýze prodeje, v obchodních podmínkách a informacích o zákaznících a máme jednotný systém na ukládání dokumentů.
CRM Leonardo BIGx představuje pro naši společnost klíčový nástroj k efektivnímu řízení obchodních vztahů.
Díky jeho implementaci dokážeme lépe strukturovat naše data, což nám umožňuje hovořit o konzistentních číslech a výsledcích.
Tento systém nám také umožňuje efektivněji pracovat s naším existujícím trhem a kumulovat obchodní potenciál v celé Evropě. Je to nástroj, který nám pomáhá nejen udržovat vztahy s existujícími zákazníky, ale také získávat nové.
Mgr. Lenka Svrčinová
vedoucí týmu
