CRM Utility řídí obchodní vztahy v Teplárnách Brno, a.s.

Tato společnost hledala sofistikovaný nástroj, který by usnadnil a zefektivnil činnosti spojené s obsluhou zákazníků. Náš systém CRM Leonardo vyhovoval jejich požadavkům a tak započala naše spolupráce v několika etapách.

Teplárny Brno, a.s. zahájily rutinní provoz systému CRM Utility pro úseky obchodu a marketingu. V I. etapě implementace jsme se zaměřili na podporu primárních činností spojených s obsluhou stávajících i potenciálních zákazníků.